Was tun mit der Belegschaft im Zeitalter der generativen KI?

Was tun mit der Belegschaft im Zeitalter der generativen KI?

Da generative KI die Produktivität verbessert und Arbeitsplätze verändert, müssen Unternehmensleiter den Wert von Jobrollen und der Talentpyramide überdenken, um die Personalstrategien an die sich entwickelnde Landschaft anzupassen.

Um die Auswirkungen generativer KI auf die Belegschaft zu verstehen, müssen wir zunächst zwei entscheidende und miteinander verbundene Dynamiken untersuchen: den sich ändernden Wert bestimmter Jobrollen und seinen Einfluss auf die Talentpyramide. 

Der sich verändernde Wert von Jobrollen

Bei der KI-Automatisierung liegt der Fokus nicht nur auf der Anzahl der Aufgaben, die automatisiert werden können, sondern auf der Bedeutung dieser Aufgaben innerhalb einer Rolle. Werden geringwertige Aufgaben automatisiert, bleibt die Rolle weitgehend erhalten, kann sich aber leicht verschieben. Wenn KI jedoch hochwertige Aufgaben automatisiert, ändert sich der Kernzweck der Rolle dramatisch. Diese Veränderungen erfordern maßgeschneiderte Talentstrategien für jede Jobrolle.

Die Auswirkungen auf die Talentpyramide

Die Talentpyramide stellt die Rollenverteilung über verschiedene Dienstaltersstufen hinweg dar, typischerweise mit vielen Junior-Rollen an der Basis und weniger Spezialrollen an der Spitze. Generative KI könnte diese Struktur auf verschiedene Weise umgestalten:

Einengung der Basis: Durch die Automatisierung von Routineaufgaben und Aufgaben von geringem Wert sind möglicherweise weniger Einstiegsrollen erforderlich.

Erweiterung der Mitte: KI könnte Nachwuchskräften dabei helfen, sich Fähigkeiten schneller anzueignen und ihren Aufstieg in Rollen auf mittlerer Ebene zu beschleunigen.

Ausbau der Spitze: Da sich leitende Positionen zunehmend auf Aufgaben wie strategische Entscheidungsfindung, Urteilsvermögen und Verantwortlichkeit konzentrieren – Bereiche, in denen KI Schwierigkeiten hat – könnte die Nachfrage nach erfahrenen Fachkräften steigen.

Im Laufe der Zeit könnte die generative KI die Einstiegsarbeit und die Art und Weise, wie sich Talente innerhalb der Pyramide bewegen, neu definieren. Führungskräfte müssen diese Veränderungen antizipieren und ihre Strategien entsprechend ausrichten.


Kategorisierung der Auswirkungen auf die Belegschaft

Basierend auf den Arbeitsaufgaben und ihrer Anfälligkeit für KI-Automatisierung können wir die Belegschaft in vier große Kategorien einteilen:

1. Rollen mit minimaler Auswirkung

Beispiele: Chirurgen, Klempner, Elektriker.

Automatisierungsbereich: Low-Level- oder periphere Aufgaben, wie z. B. das Verfassen von Patientennotizen oder diagnostische Unterstützung.

Talentstrategie: Grundlegende Weiterbildung zu generativen KI-Grundlagen, ethischen Überlegungen und KI-Tool-Zusammenarbeit zur Verbesserung der Effizienz.  2. Mäßig betroffene Rollen

Beispiele: Kreatives Personal, Pädagogen, Anwälte und leitende Unternehmensleiter.

Automatisierungsumfang: Viele geringwertige und einige hochwertige Aufgaben.

Talentstrategie: Weiterbildung zu generativen KI-Tools und Schulung zu neuen Arbeitsabläufen.

Generative KI ergänzt die Rollen in dieser Kategorie, anstatt sie zu ersetzen. Zum Beispiel:

Kreatives Personal: KI hilft bei Aufgaben wie der Erstellung von Entwürfen oder Konzepten, erfordert jedoch menschliches Fachwissen für Verfeinerung und Originalität.

Pädagogen: KI beschleunigt die Unterrichtsplanung und -bewertung, sodass sich Lehrer auf die Personalisierung des Unterrichts konzentrieren können.

Rechtsanwälte: KI unterstützt juristische Recherchen und kurze Vorbereitungen, während Rechtsanwälte sich um differenzierte Argumente und Strategien kümmern.

Unternehmensleiter: Generative KI liefert Erkenntnisse für Berichte und Betriebsanalysen und gibt Führungskräften die Möglichkeit, sich auf die Strategie und Gesamtentscheidungen zu konzentrieren.  Personalstrategien überdenken

Führungskräfte müssen den Wert von Jobrollen im Kontext generativer KI bewerten und Strategien entwickeln, die Automatisierung und menschliches Fachwissen in Einklang bringen. Dies beinhaltet:

Weiterqualifizierung und Umschulung: Bereitstellung von Schulungen zu KI-Tools, die auf die sich ändernden Anforderungen jeder Rolle zugeschnitten sind.

Einstiegsarbeit neu definiert: Einstiegsaufgaben an die KI-Fähigkeiten anpassen.

Verbesserung der Zusammenarbeit: Förderung der Zusammenarbeit zwischen Menschen und KI zur Optimierung der Produktivität.

Konzentration auf menschliches Fachwissen: Priorisierung von Rollen, die einzigartige menschliche Fähigkeiten wie Kreativität, Urteilsvermögen und Empathie nutzen.  Abschluss

Generative KI verändert die Belegschaft, indem sie den Wert von Jobrollen verändert und die Talentpyramide verändert. Führungskräfte, die ihre Personalstrategien proaktiv anpassen, werden ihre Organisationen für den Erfolg in dieser neuen Ära positionieren. Indem sie Automatisierung mit menschlichem Fachwissen in Einklang bringen und Talentstrategien an sich verändernde Bedürfnisse anpassen, können Unternehmen trotz der Störungen und Chancen, die generative KI mit sich bringt, erfolgreich sein.