Stärkere Mitarbeiterbindung durch flexible interne Kommunikationsinstrumente

Hintergrund des Kunden

Unser Kunde ist eine große Privatbank in der Türkei mit einer fast 100-jährigen Tradition und einer starken landesweiten Präsenz. Das Unternehmen mit über 10.000 Mitarbeitern wollte seine interne Kommunikationsstrategie modernisieren, um die Abstimmung, das Engagement und den Informationsfluss zwischen den Mitarbeitern verschiedener Abteilungen und Standorte zu fördern.

Umsetzung

Euro IT Sourcing implementierte sein internes Kommunikationstool, um die gesamte interne Kommunikation zu zentralisieren, zu vereinfachen und zu verbessern. Die Plattform umfasste wichtige Module wie:

• Personalisierte Mitarbeiterprofile
• Tools zum Teilen von Geschichten und zur Anerkennung
• Share Walls mit vollständigen Post-Interaktionen (Text, Bild, Video, Likes, Kommentare, Hashtags, etc. )
• Interaktive Kampagnen, Umfragen und Pulse Polls
• Echtzeit-Nachrichten, Ankündigungsbanner und automatisierte Geburtstags-/Jubiläumsfeiern
• Second-Hand-Marktplatz, interne Podcast-Unterstützung und Gamification-Module wie Quiz und Spin-the-Wheel
• Gemeinsame Nutzung von Dokumenten, Videogalerien und LMS-Integrationen
• Vollständiges CMS-Backend für die Gruppensegmentierung
• Berechtigungsmanagement und Inhaltsgenehmigung
• Mobile Clients für iOS und Android
• Gewährleistung der Zugänglichkeit von unterwegs, während die Webschnittstelle es dem Management und den HR-Teams ermöglicht, die gesamte Kommunikation über ein zentrales Dashboard zu steuern.
• Umfassende Nutzungsanalysen und Feedbackschleifen für Umfragen machten die Plattform messbar und im Laufe der Zeit verbesserungsfähig.

Gelieferter Wert

Das interne Kommunikationstool hat die interne Kultur und die Kommunikationsprozesse des Kunden erheblich verändert. Zu den wichtigsten Vorteilen gehören:

• Messbare Steigerung des Engagements und der Motivation der Mitarbeiter durch interaktive und personalisierte Erlebnisse
• Bessere Abstimmung zwischen Unternehmenszielen und individuellem Bewusstsein
• Echtzeit-Zugang zu HR- und Betriebs-Updates, auch für mobile und entfernte Mitarbeiter
• Höhere Mitarbeiterbindung und Arbeitszufriedenheit durch verbesserte Anerkennung und Kommunikation
• Mehr Transparenz, Interaktivität und Feedback im gesamten Unternehmen

Geliefertes Fachwissen

• Entwicklung mobiler Anwendungen ✔
• Plattform für Mitarbeiterengagement ✔
• Benutzerdefinierte Module für HR, IT und Einrichtungen ✔
• Automatisierte Jubiläums- und Wertschätzungstools ✔
• Segmentierte Kommunikation und Analysen in Echtzeit ✔